Vertaile toimijoita

Tarja

11/2017

Oli tunne ettei kipuani otettu vakavasti. Ja poskiontelo tarkastus sai melkein kyyneleet silmiin. Rasva suorastaan mäiskäistiin naamaan. En ole sen koommin uskaltanut tulla.

Olivia Rannikko

04/2017

Hoitoon pääsee nopeasti ja palvelu varsinkin infopisteellä on hyvin ystävällistä. Akuutin tapaturman sattuessa apua saa myös nopeasti. Puudutuksessa ei ihan kuunneltu potilaan sanaa.

Terhi

01/2017

Nopeaa palvelua päivystysaikoina ja mukava asiantunteva henkilökunta

Anne Ruohomäki

12/2016

Ei mainittavaa.

Anonyymi

11/2016

Perus terveysasema. Kokemattomia lääkäreitä

Anonyymi

11/2016

Nopeaa palvelua

Jessi

10/2016

Liedon terveyskeskuksessa kaikki toimii todella hyvin :)

Anonyymi

09/2016

Vastaanotossa ollaan oikein ystävällisiä mutta hoitohenkilökunta tekee päätöksi netin avulla tai hätäiseen jotain keksien kuuntelematta potilasta loppuunasti

Anonyymi

09/2016

Palvelu on kaiken kaikkiaan aika harvoilla käyntikerroillani on ollut hyvää. Palvelulaatu on kiinni kenelle lääkärille olet saanut vastaanottoajan. Lääkärin on varmasti välillä vaikea hahmottaa asiakkaan todellisia tarpeita tahi uskoa potilaan itse pystyvän arvioimaan omaa terveydentilaansa. Tästä esimerkkinä kaksi asiointikertaa joilla molemmilla pyysin lähetettä tyks:iin "ongelman" erityispoliklinikalle. Hoitava lääkärini ei löytänyt syytä tilaani eikä hoitavaa lääkettä - en myöskään saanut lähetettä kummallakaan kerralla tyks:iin ja tilanteeni paheni todella huonoksi. Lopulta soitin hoitavalle lääkärilleni ja kerroin, että en tule enää hänen vastaanotolleen turhaan, vaan minun ihan oikeasti täytyy päästä hoitoon ja saada lähete tyks:iin - lopulta sain lähetteen näin ja tilani vaati vielä kolme lisäkäyntiä tyks:ssä. Tästä kokemuksesta huolimatta tulen käyttmään kyseisen terveyskeskuksen palveluita jatkossakin, mutta luottamukseni lääkärien arviointikykyyn on vähentynyt.

Anonyymi

09/2016

Toiminta on ollut hyvää ainakin omalla kohdallani kun sitä olen tarvinnut. Ongelmana vain on nykyään aivan liian pitkä jonotusajat että pääsee edes lääkärille.

Lidia

07/2021

Hei! Minulla oli tänään tilanne, jolloin en tiennyt mitä tehdä ja minne soittaa. Löysin netistä Läntisen terveyskeskuksen numeron ja soitin siihen (netissä ei lue mihin tämä numero yhdistyy, infoon, hoitajalle tai vaikka suoraan lääkärille). Puhelussa oleva nainen esittäytyi, mutta en valitettavasti muista hänen nimeään, esittäytdyin itse ja aloin vasta selittämään, että tarvitsen apua koska ja tässä kohtaa nainen keskeytti minut sanoi olevansa infosta ja kysyi yhdistääkö hän minut ajanvaraukseen. Tässä kohtaa vastasin, että en oikein tiedä, sillä tilanne on ja nainen keskeytti minut taas todella ikävällä äänensävyllä sanoen "soitit läntisen terveysaseman infoon, yhdistänkö sinut ajanvaraukseen" , tässä ei auttanut muu kun sanoa että kyllä yhdistä. En ole koskaan joutunut laittaa ikävää asiakaspalautetta, mutta tällä kertaa oli kyllä mielestäni erittäin epäammattimaista palvelua infopisteellä. Ymmärrän kyllä, jos infopisteellä ei osata auttaa potilaita, mutta kyllä he nyt sentäån voisivat kuunnella loppuun asian tai keskeyttää edes kiltimmin selittäen, että he eivät valitettavasti osaa auttaa ja kertoa siitä että ajanvarauksen kautta hoitaja/lääkäri ottaa itse yhteyttä ja osaavat neuvoa paremmin. Itse olen myös asiakaspalvelija eikä tulis ikinä mieleenkään vastata asiakkaalle noin ilkeesti ja epäammattimaisesti! Hoitaja/lääkäri joka minulle loppujen lopuksi soitti oli taas erittäin mukava ja osasi auttaa minua paremmin kuin hyvin! Kiitos hänelle, sillä helpotti oloani tähän info-työntekijän jälkeen.

mikko braks

10/2016

kaikin puolin tyytyväinen

Diagnoosi syöpä

08/2022

Syöpä Diagnoosi jo tiedossa, mutta hoidon aloittaminen... Vieläkään ei ole saatu kutsua leikkauseen. Pian kaksi kuukautta kulunut, alunperin kiireellisenä lähteneestä lähetteestä. Pelkona että syöpä leviää, odotellessa hoitoon pääsyä. Missä on lääkärien vastuu.... Diagnoosi tuli tietoon työterveyslääkärin kautta.

Samppa

09/2021

Sain ajan leikkaukseen yllättävän nopeasti. Oli jokin täyteaika, joka nopeutti hommaa usealla kuukaudella. Ennen leikkausta lääkäri vastasi kaikkiin minua askarruttaneisiin kysymyksiin, ja myös anestesialääkäri kertoi nukutusaineiden toiminnasta, kun kysyin. Itse leikkaus sujui hyvin, ja heräämössä sain heti jaloille päästyäni syötävää sekä kahvia. Hoitajat pakottivat pysymään siellä tunnin. Leikkauksen jälkeen tuli komplikaatioita, kun poistetun lipooman tilalle alkoi kertyä kudosnesteitä. Soitin päivystykseen, josta sain ohjeet tulla punktioon. Leikkauksen suorittanutta lääkäriä oli konsultoitu puhelimessa. Päivystyksessä en joutunut kauaa odottelemaan, ja toimenpiteen suorittanut lääkäri hoiti homman hyvin ja melko kivuttomasti. Ei oikeastaan ole mitään haukkumisen aihetta. Haava vielä paranee, mutta nyt olo tuntuu jo aika hyvältä, eikä lipooman aiheuttamista hartiakivuista ole enää tietoakaan!

jpl

01/2020

Iskiaksesta kivuliaat vaivat ja kun menin kolmannen kerran ambulanssilla Sks:aan meinasivat jälleen palauttaa kotiin, sen jälkeen kun olin ollut ensin 8 tuntia käytävällä makailemassa. Sanoin, että eiköhän nyt katsota loppuun tämä homma. Makuuttivat kaksi viikkoa osastolla, eikä fysiatri suvainnut näyttäytyä koko 2 vko:n aikana. Sitten alkoi alapää puutua ja suolikaasut tulivat omia aikojaan. Pikaisesti leikkaukseen seuraavana aamuna, nesteet vlilevystä olivat vuotaneet 5 cm:n syvyydessä. Hermo oli liian kauan puristuksissa. Sen jälkeen on jalan lihaksia halvaantunut tasaiseen tahtiin. Välinpitämätöntä meininkiä.

Hoo

03/2018

Erittäin ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Potilasta kuunneltiin ja palvelu oli enailuokkaista

muumimamma

02/2018

kävin seinäjoen syöpäplklla loppuvuodesta -17 ja myös viime viikolla - parasta siellä on jääkaappi, mikä on täynnä ruokaa, juomaa, välipalaa ja potilas saa popsia niitä vapaasti, myös kahvia, teetä, vichyä, mehua tarjolla sekä mikroaaltouunis lämmitykseen. olen erittäin monta kertaa asioinut seinäjoen sairaalan ensiavussa ja siellä ei ikinä saa ruokaa, juomaa eikä ees tippaa panna vaikka pyytäis - siellä iskee verensokeri alas, tulee suolapula, pää kipeeksi jne... onni ja autuus, että pääsin syöpäplklle, siellä ei nälkä kurni eikä suolapula iske!!! ja mukava hyvä lekuri joka äkkiä toimii.

Helin

02/2018

TK:n lähetteellä pääsin loukkaantuneen lonkkani vuoksi nopeasti ortopedin vastaanotolle, joka epäili jännerevähtymää ja lähetti pikaiseen magneettikuvaukseen - jo viikon päähän. Nopeasti taas järjestyi, nyt toisen ortopedin vastaanotto. Yllättäen kuvassa näkyikin ramus-murtuma vasemmassa lonkassa. Lääkäri sanoi sen hoituvan itsekseen (olen 65 vuotias) ja tiedossa oli pari kuukautta kainalosauvoilla kulkien! Mutta jännerepeämä olisi vaatinut leikkauksen ja monen viikon istumakiellon sen jälkeen, joten olin hyvilläni lonkkamurtumasta, joka ei ollut näkynyt vielä kaatumisen kanssa samana päivänä otetusta röntgenkuvasta tk:ssa. Niinpä ei kuukauteen onnistunut autolla-ajo, mutta istua sai ja Buranaa tuli syötyä. Vähän pelottaa, jos vielä kaatuu, että murtuuko lonkka kuinka helposti. Osteoporoosi on taustalla. Lonkka on parantunut hyvin konservatiivisella hoidolla ja kiitos kuuluu hyville lääkäreille.

Erkki

02/2018

Etukäteispelko leikkauksesta selviämisestä oli kova. Leikkausaamuna jännitti ja leikkaushaalarin päällepukeminen harmitti. Se oli tukalan tuntuinen ja hankalakäyttöinen ajatellen wc-käyntiä. Lääkärin kanssa käyty keskustelu auttoi ja helpotti , kuten myös muiden leikkausta odottavien kanssa juttelu odotellessa leikkaukseen pääsyä. Leikkaus puudutuksessa sujui lääkärin kanssa vitsaillen ja rälläkän ääntä kuunnellen. Osastolla hoito oli kuten kotona olisi ollut. Huolenpito oli hyvää ja kipulääkettä sain riittävästi. Ainut huolenaihe oli haavanhoito aikuisneuvolassa. Puhdistuksen jälkeen hoitaja ei osannut tehdä uutta paikallaan pysyvää sidettä haavan päälle. Muuten huolenpito on jatkunut leikkauksen jälkeenkin erinomaisesti: fysioterapeutin vastaanotot kannustivat eteenpäin ja ryhmäjumppa oli antoisaa ja kuntouttavaa. Mahtavinta kaikessa oli vielä se, että kuntopyörän sai kotiin pitkäksi aikaa: se tuotiin kotiin asti ja tänään haetaan pois. Olen rohkaissut leikkaukseen meneviä tuttujani ja koittanut poistaa heidän pelkojaan. Suuret kiitokset leikanneelle lääkärille ja koko tiimille. Liikkuminen on nyt vaivatonta ja kivut ovat poissa, kiitos!

päivi krook

12/2017

Olen asioinut kyseisellä osastolla v.-90 käytin jolloin MS-taytini antoi ensimmäisiä oireita. Asiantuntemus on ollut hyvää ja osaavaa Kiitos siitä!

Jenna kotiranta

05/2017

Hoitajat synnytys osastolla töykeitä. Jäi ikävä kokemus ainoan lapsen syntymäatä.

Laura

05/2017

Palvelu oli nopeaa ja asiantuntevaa.

Joskus synnyttänyt

04/2017

Minun ja vierustoverini juomatoiveet vaihtuivat ja jouduin juomaan monta päivää piimää, jota en voi irvistämättä juoda v. 1989. Sipulikeitto maistui aivan hirveälle. Äidit herätettiin viideltä aamulla ja työnnettiin kuumemittari kainaloon, kun oli juuri nukahtanut yösyötöltä. Meidät vietiin kolme päivää synnytyksestä jälkeen äitiysjumppaan niin pitkiä käytäviä pitkin, että olin vähällä uupua matkalle. Viimeisen lapseni aikana herätys oli vaihdettu seitsemäksi, kun minä ja varmasti moni muukin valitti asiasta.

SannaLiisa Siltala

04/2017

Kaaduin ja käsi jouduttiin operoimaan,kaikki sujui hyvin niin leikkaussalissa ,heräämössä kun myös osastolla.Henkilökunta ammattinsa osaavia iloisia ja auttavaisia.Kotiin selvät ohjeet kuinka jatkossa toimin.

Zchina

03/2017

Viimekertainen leikkaukseni sairaalassanne oli todella hyvä kokemus. Selvisin ja toivuin hyvällä rytmillä. Ei laitettu kotiin liian aikaisin, koska asun yksin ja oli muutakin kuin leikkaukseen liittyvää ongelmaa. Lyhyet hoito-ohjeet veivät eteenpäin, vain suukko poskelle puuttui, sain halin kotona.

potilas

03/2017

kiitos

katri arve

03/2017

hyvin asiantuntema hoito- ajat piti paikkansa. osastolla hoitajat ja lääkärit asiantuntijoiya,ISO KIITOS

Vasabo i Seinäjoki

02/2017

Sommaren 2015 blev vår mor akut sjuk under ett besök i Seinäjoki. Under timmarna på sjukhuset var det av hela akutpersonalen endast en sjuksötare som förstod lite svenska men tala kunde hon inte alls. Det blev en blandning av stapplande finska-svenska-engelska och först sedan mor blev flyttad till Vasa centralsjukhus kunde vi få ett förståeligt vi besked om sjukdomen.

Anonyymi

02/2017

Sairasta toimintaa erikoislääkäreillä,vastuuta vältellään vaan ja potilaita pompotellaan mielensä mukaisesti. Mieleen tulee vaan että lääkärin virheet peittää hautausurakoitsia.

mm

02/2017

perusteelliset asiakas/potilastutkimukset ja -hoidot

Anonyymi

01/2017

Olin synnyttämisen osastolla heinäkuussa ja mielestäni hoitohenkilökunta oli ystävällinen ja ammattitaitoinen.

ellineiti

01/2017

Hoitajat ihania, mutta olin lapsettomuusasialla hoitohuoneessa ja jalat levällään. Ko. Lääkäri tokaisee hoitajalle pahasti kiroillen , ettei ehdi syömään. Oliko se sitten mun vikani.?

Anonyymi

01/2017

Syyskuussa 2015 piti tulla kutsu muistitestiin, ei ole vieläkään tullut. Joulukuussa 2015 soitin ja tiedustelin. Olette kyllä jonossa oli vastaus. Kysyttiin, olisiko mielestäni tarve. No, eipä kai sitä itse älyä missä mennään vai mennäänkö missään. Jään odottamaan.

Anonyymi

01/2017

Leikkauksen yhteydessä lääkärin instrumentti kävi vahingossa maksaan ja aiheutti vasta heräämössä vuodon, johon olin menehtyä. Lääkäri myönsi virheensä aluksi, mutta kun asia meni potilasvahinkolautakuntaan, hän ilmoitti minulle ettet tule saamaan mitään! Enkä saanutkaan. Samoin osan hoitajien kohtelu sairaalassa oli todella epäasiallista.

Mirja-Liisa Heinsuo

01/2017

Olin suonikohjuleikkauksessa muistaakseni vuosi oli 2005.Minulle laitettiin selkäydinpuudutus ja lääkäri sanoi että todennäköisesti nukun voimakkaan esilääkityksen takia,ja niin nukahdinkin kevyeen uneen.Kuulin kuitenkin kun lääkäri jutteli hoitajalle jossain vaiheessa että "kylä näkee että tämä rouva on tehnyt raskasta työtä jalkojen päällä.Olisi tämänkin naisen vain pitänyt ymmärtää tulla ajoissa leikkauttamaan jalat!" Ei minua haitannut kuulemani,pidin tapausta vain hauskana!Sain oikein hyvää palvelua muutenkin kun sain jäädä ylimääräiseksi yöksi huilimaan osastolle!Kiitos hyvästä hoidposta jota aina olen saanut Seinäjoen keskussairaalassa!

Anonyymi

12/2016

Loistavaa ja asiantuntevaa hoitoa silmäkeskuksessa. Potilas huomioitiin kaikin tavoin ja tunsi olevan hyvissä käsissä.

Anonyymi

12/2016

Hyvää palvelua saanut Seinäjoelta!

Satu Niemi

12/2016

Asiallista palvelua kaikin puolin

Sari Peltomaa

12/2016

Hoidon laadussa, odotusajoissa ja asiakaspalvelussa on poliklinikkakohtaisia eroja. Kokemukseni eri polien toiminnasta on pääsääntöisesti hyvä.

Jonna

12/2016

iloset työntekijät ja aina oireen syy selvinnyt nopeasti! apua on saanut aina.

Anita Metsälä

12/2016

Kiitos hyvästä hoidosta vuosien varrella, ettei jäänyt paha mieli minkään leikkauksen jälkeen joka koski meidän perheenjäseniä silloin tällöin...hyvistä kokemuksista synnytyksen yhteydessäkin kaikki ne 6 kertaa. Olette arvokkaita, ihania ihmisiä, suurkiitos työstänne!

Anonyymi

11/2016

Yleensä aina tosi hyvää ja asianmukasita palvelua, toki kyllähän aina joukkoon mahtuu terv.hoidon työntekijöitä, jotka eivät ehkä aina tunnu olevan oikealla alalla, tai sitten muuten vaan on huono päivä. Osalla lääkäreistä ja hoitajista ei kykyä ajatella asioita potilaan näkökulmasta, tietty empaattisuus puuttuu, eikä asiakasta kohdella yksilönä, vaan esim. verrataan oppien/ tilastojen tiukkoihin viitearvoihin ja vaaditaan että pitää pysyä niissä.

Anonyymi

11/2016

Terveisiä syöpäosastolle. Terv. Parannettu hodginintauti.

Miikka Lenkkeri

11/2016

Kaikki on sujunut aina moitteettomasti kun olen asioinut kyseisessä sairaalassa! :)

Ensisynnyttäjä

11/2016

Kokonaisuutta ajatellen sain oikein hyvää hoitoa seinäjoen sairaalassa. Kuitenkin valitettavasti ensimmäisellä minua hoitaneesta kätilöstä oli kiire, jota hän hoki minulle silloin harvoin kun luonani kävi. Hän myös epäili jostain ihmeen syystä onko synnytykseni edes käynnissä. Tämä sai aikaan minussa turvattomuuden tunteen ja pelkoa. Olin luonnollisesti peloissani ensisynnyttäjänä. Onneksi vuoro vaihtui ja sain toisen kätilön loppusynnytykseen, joka meni oikein hyvin. Kiire ei saa näkyä ja kuulua asiakkaalle. Häntä ei myöskään saa kohdella välinpitämättömästi niin, että hänelle tulee turvaton olo, mitä minä valitettavasti koin. Muilta osin sain oikein hyvää palvelua ja hoitoa Seinäjoella.

Anonyymi

11/2016

Polveni tekonivelleikkaus onnistui hyvin. Kiitos siitä.

Anonyymi

10/2016

Vastasyntyneiden teholla hoito on ensiluokkaista

Anonyymi

10/2016

Nopeaa, asiakasta ymmärtävää palvelua - tunsin olevani hyvässä hoidossa

Anonyymi

10/2016

Asioiminen sujui hyvin . henkilökunta oli ystävällistä

Anonyymi

09/2016

Veljeni kuoli sappikivileikkauksen jälkeiseen sisäiseen verenvuotoon, jota ei huomattu ajoissa eikä hoitajat kuunnelleet omaisia, jotka huomasivat potilaan tilan heikkenimisen.

Anonyymi

09/2016

Asianmukaista kohtelua vaikka ehkä oli ylireagointi lähetteenantajalta koko käynti. Pojan pituuskasvun häiriötä epäiltiin vaikka äiti yritti vakuutta perintötekijöitä. Keskussairaalan lääkäri oli asiallinen ja kuunteli ja uskoi.

Anonyymi

08/2016

Selkäleikkaus 2015 syyskuussa onnistui tosi hyvin, hoito oli mainiota 10+ nyt kuntoni on todella hyvä ja voin harrastaa liikuntaa sekä työskennella hyvin mainiosti ilman kipuja joka rajoitti pahasti toimintaa.

Anonyymi

08/2016

Leikkauksen jälkeen toipuminen ei sujunut odotusten mukaisesti,joten minua pidettiin sairaalassa,kunnes vointini salli kotia lähdön. Tyytyväinen siihen,ettei kotiutettu liian aikaisin.

Anonyymi

07/2016

Hoito oli hyvää, mutta paljon kieltoja, kamerat kuvaa joka nurkassa. Huonot opasteet.

Anonyymi

07/2016

menin rasvapatin poistoon reiden yläosasta. Työterveyslääkäri kertoi ettei sitä leikattaisi mutta keskussairaalassa onneksi oltiin toista mieltä. Lääkäri oli hauska ja asiallinen samaan aikaan, ja leikkaus meni rennosti. Plussaa. Lopuksi viikojen päästä tuli kirje lääkäriltä, ei ihna käsin kirjoitettu mutta ei virallista paperia eikä muutakaan virkalöpinää. Ilmoitti vaan että patologi oli sanonut että kaikki on okei!

Tiina Ahlgren

12/2016

Erittäin ystävällistä palvelua!

Sirkka Metsola

03/2017

Kadotettuani näkökentän,menin Valkeakosken terveyskeskuksen päivystykseen.Lääkäri ihmetteli ,miksi tulin päivystykseen kun en nähnyt lukea. Kehoitti menemään silmälääkärille. Kirjoitti kuitenkin lähetteen akutaa Tampereelle,kun oli viikonloppu. Akutassa ihmettelivät miksi sinne ,kun olisi pitänyt mennä silmäpolille.Akutasta lähdin silmäpolille ,jonne olisi pitänyt ilmoittaa tulostani etukäteen. Hälytettiin vasta kotoa kun olin mennyt perille. Sieltä passitettiin välittömästi pääalueen kuvauksiin. Eivät löytäneet enään tukoskohtaa,kun aikaa oli kulunut seikkailuuni yli 5 tuntia. Neljänpäivän pakkolevon jälkeen palasin kotiin marevaanit laukussa.

Anonyymi kuntalainen

02/2017

Pääsin hoitoon heti, sairaanhoitaja viisas ja asiallinen.

Anonyymi

01/2017

Osa hoitajista varsinkin vastaanotossa on melko tympeitä, vaikka olisi itse asiallinen ja ystävällinen. Ei paranna ainakaan asiakaskokemusta.

Anonyymi

12/2016

Hammashoidossa on ollut erittäis hyviä lääkäreitä, on ollut kohteliaita ja hoidon mukavuus on parantunut.

Anonyymi

11/2016

Monta vuotta etsitty missä vika. Vielä ei olla löydetty oireiile syytä. Lihaskivut ja voimattomuus. Hoidon eteneminen on hidasta.

Anonyymi

10/2016

Jonotusajat ovat selkeästi parantuneet! Tai sitten satuin paikalle hyvään aikaan...

marja ylipiessa/maru

02/2018

Jalkani murtui pahasti ja ensihoito vei terveyskeskukseen, jossa kuvattiin ja vietiin keskussairaalaan kemiin.Kohtelu keminmaassa oli ihanaa ja huolehtivaa siinä kovien kipujen keskellä. Olin 3 vkoa kemissä odottamassa leikkausta ja välillä (2 krt) vietiin osastolta keminmaan tk:n vuodeosastolle odottamaan leikkausta (Kemin sairaalassa oli kova ruuhka ja turvotuksen vuoksi ei voitukaan nopeasti leikata). Oli juhlaa tulla tk:n takaisin välillä, samat mukavat hoitajat , loistava hoito ja huolenpito. se oli stressaavaa aikaa, mutta mm. ihanan henkilökunnan vuoksi siitä selvisin. Meidän tk:ssa on muutenkin aina hyvä palvelu .

kaarina

06/2017

olen saanut ajan tilattaessa,joskus joudun odottamaan liian kauan,

kaarina

05/2017

oma lääkäri toimii täällä hyvin kun olen pitkäaikais sairas niin se on etu josta olen kiitollinen

Tomi

04/2017

Lasten korvaoireita käyty näyttämässä, vaihtelevat kokemukset. Luomen poisto oli yhtä teurastusta

marja ylipiessa

03/2017

keminmaan terveyskeskus palvelee hyvin ja nopeasti

Heidi

01/2017

Todella nopeaa ja asiantuntevaa henkilökuntaa.Iloista ja ystävällistä porukkaakiireestä huolimatta.

marja ylipiessa

12/2016

Keminmaan terveyskeskuksn palvelu on aina hyvää, nopeaa ja yksilöllistä

Anonyymi

10/2016

Lääkärille olen päässyt nopeasti. Lääkärit ovat laittaneet lähetteen eteenpäin jos vaiva ei ole parantunut. Länsipohjan keskussairaalaan olen päässyt suht. nopeasti. Olen parhaillaan toipumassa olkapääleikkauksesta.

Toni85

09/2016

ollu päivystävä lääkäri tympeä ja kaikkea mahollista..

Jenni89

09/2016

päivystävä lääkäri oli kaikinpuolin tyly ja ylimielinen sekä väärällä tavalla mielivaltainen.

nestori

01/2018

Minulla oli sappikohtaus ja minut siirrettiin osastolle ja seuraavana päivänä oli tarkoitus tehdä tähystys. Olin tipassa, syömättä ja juomatta sen päivän ja koko seuraavan päivän. Toki tipan kautta sain energiaa ja kipulääkettä. Sitten iltapäivällä minulle tultiin sanomaan että tietokatkoksen vuoksi minua ei tänään tähystetty. Näin nettiaikana ihmettelen sitä. Jouduin olemaan osastolla vielä pari päivää ja minut lähetettiin neljäntenä päivänä kotiin. Tähystys siirtyi seuraavan viikon perjantaille. Koin toiminnan epäoikeudenmukaiseksi. Sairaalapäivistä tuli maksu ja voin huonosti koko ajan odottaessani tähystystä. Tällä alueella terveyspalvelut on tuotettu nimellä " Soite-ihminen keskiössä". Tunnen, että olin kaikkea muuta kuin keskiössä.

Sisko

12/2017

Viime kesänä ulkomaalainen sisareni oli kolme viikkoa Suomessa. Viikon verran sairastettuaan tilasin hänelle terveyskeskukseen ajan. Päivystävä hoitaja oli asiantunteva ja kuunteleva, ajan sain puolen tunnin kuluttua suoraan lääkärille. Vastaanotolle päästiin ajallaan. Lääkäripalvelua saatiin englanninkielellä ja heti oikeat lääkkeet, ettei sisareni koko loma mennyt sairastamiseen. Myös sihteeripalvelut pelasivat hyvin huolimatta ulkomaisesta asiakkaasta ja vähän haastavastakin laskutusosoitteesta. Meille jäi todella positiivinen kokemus Kokkolan terveyskeskuksen palvelusta.

Moona Miller

03/2017

Äitini oli hoidossa terv. kesk. vuodeosastolla ja oli kyllä kamalaa. Hoitajat olivat parkkeeranneet itsensä kansliaan ja jos uskaltautui kysymään jotakin niin kukaan ei tuntunut tietävän mitään tai aina oltiin tultu vasta töihin tai ei oltu sen "pään" hoitajia. Eikä oikein tiedetty missä ne sen pään hoitajat ovat. Naamat tympeänä katsottiin kun hoitajien istumisrauha häiriintyi. Ja voi sitä turvat rullalla menoa jos hoitaja joutuikin noutamaan takamuksensa ja lähtemään liikkeelle. Siinä tempaistiin aivoleikkauksessa ollut ja asentohuimauksesta kärsivä 76-vuotias äitini kovakouraisesti sängystä ylös ja taas alkoi äiti oksentamaan pitkään ja hartaasti. Tiedän että tämmöinen kohtelu tapahtui useamman kerran päivässä jos tietyt hoitajat olivat töissä. Äiti rupesi pelkäämään kaikkia suomalaisia hoitajia. Opiskelijat ja kaksi ulkomaalaista hoitajaa olivat hyviä ja käsittelivät äitiä varoen. Äidistä aina näki milloin olivat olleet suomalaiset töissä. Äiti on nyt kuollut ja mietin niin usein sitä kohtelua vuodeosastolla ja muistan miten äiti tyytyväisenä sanoi kerran, että tänäkin päivänä oli se ulkomaalainen mieshoitaja töissä vaikka se oli eilenkin. Nyt on ollut kaksi rauhallista päivää ilman oksentelua. Minulla on hyvin huonot muistot ja kokemukset vuodeosaston hoitajien asenteista ja työmoraalista sekä potilaiden ja omaisten kohtelusta. Jos joku hoitaja olisi halunnut tehdä työnsä hyvin niin muut hoitajat ottivat hänet silmätikukseen ja hoitaja ei kuulunut enää porukkaan. Olin niin huolissani ja surullinen äidin saamasta hoidosta että en ymmärrä mikä minut koossa sen ajan kun olin vuodeosastolla. Olin täynnä raivoa päästessäni ulos. Muistaakseni vuodeosaston perustaja tai sitten keskussairaalan perustaja on sanonut että ihmisen suuruus näkyy siinä miten hän kohtelee toista ihmistä. Sitä ihmisen suuruutta ei näy vielä tänäkään päivänä Kokkolan terv. kesk. vuodeosastolla.

Sirkka-Liisa Renlund

01/2017

pitkähköt odotusajat

Mirja Hihnala

12/2016

sain apua vaivaani nopeasti

Jaana sandfält

12/2016

Ajanvaraus paikanpäällä kankeaa.

Anonyymi

12/2016

hyvä,ystävällinen ja auttava henkilökunta!

Anonyymi

11/2016

Usein joutuu puhelimessa odottaa melkein tunnin ennen kuin vastataan, päivystysluonteisten asioiden hoidossa asiakasta pompotellaan paikasta toiseen.

arja seppälä

11/2016

Olen eläkeläinen. Mieheni sairasti Ahlzheimertautia 4v ja joutui sitten palvelutaloon. Olen hänen omaishoitaja. Kokkolan sosiaali- tarveyspalvelut toimivat ja ovat toimineet minun ja ennekaikkea sairaan mieheni osalta erinomaisesti. Kaikki on mennyt ihan loistavasti. En voi antaa meidän kaupungin ko toiminnasta mitään negatiivistä. Olen niin paljon joutunut asioimaan ko yksiköissä, että minulla on varmasti erinomaisen laaja kokemus siitä, millaisia palveluja olemme saanet. Kiitos vaan kaikille!

matleena roiko

11/2016

Kokkolan sos ja terv. puolen palveluja käyttäneenä tiedän olevani onnekas, koska suurimmalta osin alalla työskentelee alalle erittäin hyvin soveltuvia, motivoituneita työntekijöitä!

Anonyymi

11/2016

Suurimmaksi osaksi palvelu on ollut ystävällistä, mutta esimerkiksi lääkärin ajat ovat usein myöhässä jopa pari tuntia.

ARJA TOIVOLA

11/2016

terveyskeskusessa olen syksyn aikana joutunut käymään useita kertoja ,sanoisin melkein erinomainen palvelu,Nuoret naislääkärit mukaanlukien !!!

Markku Salmi

10/2016

Poliklinikkakäyntien vastaanottoaikojen venyminen on tavallista. Voi johtua toki ns. vierailevien erikoislääkärien, esim. gardiologien arjen ruuhkautumisesta. Muutoin hoitotapahtumat ovat kokemukseni mukaan kiireettömiä ja ammatillisesti hallittuja.

Anonyymi

09/2016

Minua hoidettiin terveyskeskuksen lääkärinvastaanotolla todella perusteellisesti ja empaattisesti.

Anonyymi

08/2016

Terveyskeskuksessa v.2014 kädessä oleva lasinpalanen diagnosoitiin kalkkeumaksi. Kärsin siitä 2 vuotta, kunnes itse sain sen pois.

Anonyymi

08/2016

Palvelu oli asiallista, mutta olisin toivonut sen olevan hieman ystävällisempää. Paljon odottelua ja lääkärin luona asiointi tapahtui niin, etten tuntenut lääkärin olleen kovinkaan kiinnostunut vaivoistani.

Anonyymi

08/2016

Hyvä hoito kahdessa operaatiossa. Ensimmäinen oli vuonna 2009 polven tähystys, joka sujui hyvin ja tuli kuntoon. TOinen oli melankolian poisto poskesta, joka onnistui hyvin ja jälki on siisti. Kaikin puolin hyvä kokemus

Anonyymi

07/2016

Ensiavussa yöllä palvelu ei aina pelannut.

Riitta Uotila

02/2018

Hyvä hoito ja ystävällinen hoitohenkilökunta

jaakko ojala

12/2017

jälkitarkastus piti olla 3kk kuluessa.pidettiin vasta 6kk kuluttua. lääkäri unohti lääkemääräyksen jälkitarkastuksessa . vasta kunnanlääkärin aloittesta tuli määräys.

jari sillanpää

03/2017

asiakaspalvelu oli erinomaista ja leikkaus hoitu äkkiä.

Sann

02/2017

Ystävällinen ja osaava henkilökunta.

Haurastunut

02/2017

Normaaliasioissa antaisin 3 tähteä, mutta itsellä myös harvinaisia sairauksia joita ei tunneta ja on ollut myös ikävää kohtelua. Päivystyksessä kohtelu on ollut paikoin hyvin ikävää. Potilas pelkää henkensä edestä, sanotaan että oireet ovat normaalit. Istutetaan potilasta 2 tuntia, vaikka tämä sanoo että istuessa alkaa päänsärky ja pahoinvointi. Kirjataan, että potilas hyväkuntoinen. Silloin sain erinomaista kohtelua, kun crp oli melkein 200. Ja kun kärsin voimakkaista sydänoireista, hoitajat olivat empaattisia. Kovassa kuumeessa (40) en jaksanut seistä tiskillä, ystäväni oli siinä. Päivystäjä tiuskaisi, missä potilas on. Varmaan seisoo siinä odottamassa, kun tuo lähti jonnekin... Eräs joutui odottamaan 8 tuntia verikokeitten tuloksia. Istuen penkillä. Gynellä tehtiin virhe, luulin 6 kk kantavani vakavaan sairauteen johtavaa solumuutosta. Lääkäri oli katsonut väärää riviä.

heidi hakala

01/2017

olin hamammslääkärissä ja oli todella hyvää palvelua kun oli hamamasta särki ja otettiin viisauden hammas piit poistaa ja oli todella hyvää käytöstä

Janina pulakka

12/2016

Tunnusteltiin vatsaa vaikka oli poskiontelontulehdus. Valitus tehty, vastattiin että asialle ei voi tehdä mitään.

minna äijälä

11/2016

kaikki toimii todella hyvin :)

maarit kuhanen

11/2016

positiivista+++++

Tytti Sandström

10/2016

Parhainta palvelua mitä.olen ikinä.saanut sairaalassa ja olen kuitenkin.useita kertoja.leikattu jotennkokemuksia.on monesta.

Anonyymi

10/2016

Ystävällinen suhtautuminen potilaisiin niin osastoilla kuin laboratoriossa.

Anonyymi

09/2016

Jouduin yöllä hengen ahdistuksen takia menemään päivystykseen ja hoito oli hyvää ja asiallista mutta jälkeen päin kun luin omakannasta tietojani, siellä luki kyseisen lääkärin kirjoittama arvio tilastani ja siellä oli maininta: todennäköisesti työttömänä tällä hetkellä?! Miten relevantti tieto se on ja toiseksi en ole työttömänä mutta koska en pyytänyt sairaslomaa niin lääkäri todennäköisesti näin päätteli.Tuli paha mieli asiasta.

Anonyymi

08/2016

Ihan ok

Tuula

05/2017

Lääkärille pääsin sujuvasti. Mutta kun piti päästä nopeesti Ortoberille Hämeenlinnaan. Ilmen, että lähetepaperit olivat hävineet jonnekin. Tämän johdosta pääsy pitkitty.

Metsämökin mummo

04/2017

Sain erittäin ystävällistä, rauhallista, kiireetöntä palvelua röntgenissä käydessäni. Kävin kahteen kertaan ja molemmistä käynneistä jäi hyvä mieli. Ei tarvinnut jännittää ja se johtui empaattisesta hoitajasta. En ole saanut aikaisemmin missään samanlaista kohtelua.

Kisupikkukuu

01/2017

Pääsin ultraan nopeasti, ultraus tapahtui ajallaan ja lääkäri oli miellyttävä. Kokemuksesta jäi erittäin hyvä fiilis.

Hanna Koskiniemi

12/2016

Hoito oli kyllä asiantuntevaa mutta potilaana vaivojani vähäteltiin ja tuli sellainen olo että olen lääkärille joku este tai välttämätön paha joutuessani käymään vastaanotolla.

Anonyymi

12/2016

Odotamme aikaa nuorison psykiatrisellepolille ja nuori saa rauhassa masentua, aika on hoidontarpeen toteamisen jälkeen kahden kuukauden päässä. Kun tilanne on akuutti olisi luullut ensiapun koskettavan myös nuorta psykiatrista puolta, Eivät haavatkaan jalassa odota kahta kuukautta.

Anonyymi

11/2016

Sisäänkasvaneen kynnen leikkaus 1. kerta: Lääkäri pisti 2 puudutuspiikkiä väärään paikkaan (sattui niin h***vetisti) 2. kerta: Varvas tulehtui vain pahemmiin hoidon jälkeen, joka tällä kertaa vaikutti ihan hyvältä 3. kerta: Varvas voi hyvin, mutta kynttä on jäänyt iso pala ja kasvaa nyt kohtisuoraan ylöspäin. En jaksa enää edes yrittää, jos on niin hankalaa?

Anonyymi

10/2016

Enemmän asiakaslähtöisyyttä kaipasin

Sari Joensuu

10/2016

Leikkausaika järjestyi nopeasti ja leikkausajan siirto onnistui myös helposti.

Anonyymi

10/2016

Olen saanut hyvää palvelua tarvittaessa

Anonyymi

09/2016

Kaikki toiminut niinkuin pitänytkin.

Anonyymi

08/2016

olis hyvä tekstiviesti hätäkeskus,koska olen kuuro viittomakielinen jouduin usein ajan riihimeän äiväitykselle en pysty soittaa varaa aika :(

Anonyymi

07/2016

Kaikki ihan ok

Sami lEmpiäinen

10/2016

Työntekijät ovat nopeita, taitavia sekä palvelualttiita.

Sami Lempiäinen

10/2016

Sairaanhoitaja ja lääkärit työskentely ykkösluokkaa. Erinomaista palvelua suosittelen kaikille lämpimästi.

Anonyymi

10/2016

Erittäin hyvä palvelu!

Anonyymi

09/2016

Loistava palvelu, ajan saa nopeasti ja homma toimii! ?